Условия за ползване
Моля, прочетете внимателно нашите условия преди да използвате услугите ни.
Общи разпоредби
bg3dprint.com се управлява от професионален екип за 3D принтиране. Настоящите условия уреждат отношенията между нас и нашите клиенти при използване на услугите за 3D принтиране, серийно производство и CNC обработка.
Поръчки
Приемаме файлове във формати .STL, .STEP, .OBJ и .3MF. След получаване на заявката, изпращаме оферта в рамките на 24 часа. Поръчката се счита за потвърдена след писмено одобрение на офертата и приемане на настоящите условия.
Плащания
Издаваме фактури по ДДС за всички поръчки. Плащането се извършва по банков път или в брой при получаване. За поръчки над 500 € изискваме авансово плащане от 50%. За серийно производство предлагаме отложени плащания при дългосрочни договори.
Доставка и Гаранция
Предоставяме 1-годишна стандартна гаранция за всички продукти при нормална употреба. Доставяме в цяла България чрез куриерски фирми с опция за застраховка на пратката. Срокът за доставка е 1-3 работни дни за налични продукти и 5-15 работни дни за поръчкови.
Интелектуална собственост
Клиентът запазва пълните права върху предоставените 3D модели и дизайни. Ние не използваме клиентски файлове за други цели без изрично писмено съгласие. След приключване на поръчката, файловете се съхраняват за срок от 6 месеца за целите на гаранционно обслужване, след което се изтриват.